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Encuentra PawLovers y mascotas que comparten tus intereses y ritmo de vida.
PawLove
La comunidad para quienes aman a sus mascotas
Todo lo que tú, tu lomito y michi necesitan en un solo lugar.
Conecta con personas que comparten el estilo de vida de tu mascota. Descubre amigos, paseos, eventos, consejos y espacios pet friendly.
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- Con PawLovers cerca de ti
- Comparte
- Paseos, planes y consejos
- Descubre
- Lugares y experiencias
Nuestro objetivo
Hacer que la vida con tu mascota tenga más comunidad.
PawLove reúne en una sola app las conexiones que nacen por el cariño a perros y gatos: personas afines, actividades y lugares que convierten cualquier paseo en una nueva experiencia.
Más que una app
Cada salida puede ser una gran historia.
Organiza
Únete a paseos, eventos y actividades para disfrutar juntos cada momento.
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Intercambia consejos, recomendaciones y experiencias con una comunidad que entiende tu mundo.
Descubre
Localiza lugares pet friendly para explorar con tu lomito o michi.
Llévala contigo
Tu próxima aventura empieza aquí.
Descarga PawLove y comienza a conectar, compartir y vivir con tu mejor compañía.
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iOS (iPhone)Explora PawLove
Una app hecha para vivirla.
Conoce las herramientas que te acercan a la comunidad, los planes y nuevas aventuras.
Nuestra comunidad
Hecha por PawLovers.
Historias, miradas y patitas que ya forman parte de nuestra comunidad.
Funciones
Una experiencia social y segura para encontrar mascotas compatibles.
PawLove acompaña el recorrido completo: crear cuenta, registrar una mascota, descubrir perfiles cercanos, hacer match, conversar, asistir a eventos y recibir alertas importantes.
Registro confiable
Creación de cuenta con email o redes sociales, verificación de correo y recuperación de acceso cuando sea necesario.
Perfil completo de mascota
Datos, fotos, intereses, ubicación, descripción, raza sugerida con ayuda inteligente y carnet de vacunación opcional.
Descubrimiento por afinidad
Exploración de perfiles con filtros por sexo, tamaño, edad y distancia, además de afinidad por gustos compartidos.
Conversaciones entre matches
Mensajes entre perfiles compatibles, nuevos matches visibles, búsqueda y estado de disponibilidad.
Actividades para la comunidad
Publicación de eventos con ubicación, fecha, imagen, descripción, asistencia y una cuota de publicación de $89 MXN.
Básico, Premium y VIP
Opciones gratuita y de pago mensual, con métodos flexibles como tarjeta, efectivo en tienda y transferencia SPEI.
Mapa de actividad
Vista de zonas con mayor actividad para usuarios Premium/VIP, útil para descubrir comunidades cercanas.
Perfil y plan
Edición de información, fotos, configuración, medallas, plan activo y cierre de sesión.
Notificaciones y ubicación
Avisos de nuevos likes y mensajes, permisos de ubicación y señales de cercanía para mejorar la experiencia.
Español e inglés
Experiencia disponible en español e inglés para facilitar el uso en diferentes contextos.
Cómo funciona
PawLove combina comunidad, cuidado y servicios premium en una app sencilla.
La experiencia está pensada para que cada dueño pueda crear un perfil, conocer mascotas compatibles, conversar con otros usuarios, participar en eventos y elegir el plan que mejor se adapte a sus necesidades.
El usuario registra su cuenta, agrega fotos, describe a su mascota y define preferencias básicas.
La app muestra perfiles cercanos y compatibles con base en filtros, intereses y distancia.
Cuando hay interés mutuo, los usuarios pueden conversar y coordinar encuentros responsables.
La comunidad puede descubrir y publicar actividades con información clara de ubicación, fecha e imagen.
Premium y VIP desbloquean beneficios como chat, mapa de actividad y herramientas avanzadas.
Los datos sensibles se tratan con controles de acceso, proveedores confiables y reglas de seguridad.
Seguridad implementada
Controles por colección, propietario, tipo de archivo, pagos tokenizados y transporte cifrado.
La seguridad se aplica desde el modelo de datos hasta el procesamiento de pagos: reglas de Firestore, reglas de Storage, Firebase Auth, HTTPS/TLS y separación de datos privados.
Validación por colección, ownership por email, campos controlados, tipo_mascota PERRO/GATO y carnet con escritura solo del dueño.
Subida solo por propietario, validación de tipo imagen y límite máximo de 10MB para fotografías.
Openpay procesa datos sensibles bajo tokenización; PawLove no almacena números de tarjeta.
Las imágenes se envían a Gemini para análisis inmediato; PawLove no las conserva para entrenamiento propio de modelos.
Child Safety Standards
Child Safety Standards — PawLove
PawLove tiene tolerancia cero ante la explotación sexual infantil (CSAE: child sexual abuse and exploitation). Aunque PawLove es una app de socialización para dueños de mascotas adultos, tomamos medidas proactivas para prevenir cualquier mal uso de la plataforma.
Prohibimos estrictamente
- Contenido que explote, abuse o ponga en peligro a menores.
- Material de abuso sexual infantil (CSAM) en cualquier formato.
- Grooming, sextorsión o comportamiento para explotar menores.
- Cuentas de menores de 13 años.
- Uso de la plataforma para contactar menores con fines de explotación.
Prevención y respuesta temprana
- Validación de imágenes por IA: todas las fotos se analizan para verificar que contengan solo mascotas. Imágenes que no pasen la validación se rechazan automáticamente.
- Reporte in-app: los usuarios pueden reportar contenido o comportamiento sospechoso directamente desde la app.
- Eliminación de cuentas: cuentas que violen estos estándares se suspenden y eliminan permanentemente.
- Cooperación con autoridades: reportamos CSAM detectado a NCMEC y autoridades locales.
Medidas de cumplimiento
- Eliminación inmediata del contenido.
- Baneo permanente de la cuenta.
- Preservación de evidencia para autoridades.
- Reporte a NCMEC y autoridades aplicables.
Reporte in-app y contacto
- Botón de reporte in-app disponible en cada perfil de usuario.
- Email: maxitech.ai@gmail.com.
- Todos los reportes se revisan en máximo 24 horas.
Contacto para reportes de seguridad infantil: maxitech.ai@gmail.com.
Políticas de Privacidad y Seguridad
Cómo PawLove recopila, usa, almacena y protege la información.
Esta subsección resume el tratamiento de datos de PawLove para usuarios, perfiles de mascotas, matching, pagos, eventos, mapas, notificaciones y servicios de terceros.
Eliminación de cuenta
Eliminación de cuenta — PawLove
Los usuarios de PawLove pueden solicitar la eliminación de su cuenta desde la app o por correo electrónico. La solicitud por correo se procesa en máximo 7 días hábiles.
Desde la app
- Abre PawLove.
- Ve a Perfil → CONFIG (Configuración).
- Desplázate al final y selecciona "Eliminar mi cuenta".
- Confirma la eliminación.
Por correo electrónico
Envía un correo a maxitech.ai@gmail.com con el asunto "Eliminar mi cuenta PawLove" desde el email registrado.
La solicitud se procesa en máximo 7 días hábiles.
Información eliminada con la cuenta
- Perfil completo: nombre, edad, raza, descripción y gustos.
- Todas las fotografías subidas.
- Carnet de vacunación, si fue subido.
- Historial de likes, superlikes, dislikes y matches.
- Datos de ubicación, incluidas coordenadas GPS.
- Token de notificaciones push.
- Información de suscripción y plan de pago.
- Cuenta de autenticación (Firebase Auth).
- Suscripción activa en Openpay, que se cancela automáticamente.
Información retenida por obligación o funcionamiento
- Mensajes enviados a otros usuarios: permanecen en sus conversaciones mientras dichas conversaciones existan en PawLove.
- Registros de transacciones de pago: requeridos por ley fiscal mexicana, se conservan hasta 5 años.
- Datos anonimizados de analytics: pueden conservarse de forma agregada sin identificar al usuario.
Contacto: maxitech.ai@gmail.com
Datos recopilados y almacenados
PawLove recopila información necesaria para operar la cuenta, el perfil de mascota, la interacción social, los eventos, la ubicación y las notificaciones.
- Cuenta: email, contraseña cifrada y proveedor de autenticación.
- Perfil: nombre de mascota, edad, raza, sexo, tamaño, tipo perro/gato, fotos, descripción, gustos y dirección textual.
- Ubicación: coordenadas GPS, geohash y permisos asociados.
- Uso: likes, superlikes, dislikes, matches, mensajes, eventos, asistencia y estado online/offline.
- Dispositivo: FCM token, plataforma e ID de publicidad para medición, sin anuncios dentro de la app.
- Salud: carnet de vacunación opcional en subcolección privada.
Uso de la información
La información se usa para habilitar matching por cercanía y preferencias, chat entre matches, eventos, notificaciones push, mapa de calor, validación de fotos por IA, medición de uso y procesamiento de pagos.
- Recomendaciones por distancia, edad, tamaño, sexo y gustos compartidos.
- Límites diarios, undo premium, superlikes y acceso Premium/VIP.
- Mensajería, notificaciones de nuevos likes y nuevos mensajes.
- Mapa de calor con datos agregados para usuarios Premium/VIP.
Inteligencia artificial
PawLove usa Google Gemini durante el onboarding para validar si las fotos corresponden a perros o gatos y sugerir la raza. Las imágenes se usan para análisis inmediato y PawLove no las utiliza para entrenar modelos propios.
- Soporta perros y gatos.
- Rechaza imágenes que no correspondan al tipo de mascota esperado.
- Permite selección manual de raza cuando el usuario lo prefiera.
Almacenamiento y seguridad
Los datos operativos se almacenan en Firebase. Firestore Rules y Storage Rules controlan lectura, escritura, ownership, tipo de archivo y límites de tamaño.
- Firestore con reglas por colección, validación de campos y ownership por email.
- Storage con imágenes de hasta 10MB y escritura solo del propietario.
- Carnet de vacunación en subcolección privada: lectura pública solo de existencia, escritura solo del dueño.
- Firebase Auth con proveedores sociales y conexiones HTTPS/TLS.
- Openpay procesa pagos; PawLove no almacena datos sensibles de tarjetas.
Compartición con terceros
PawLove no vende datos personales. Para operar la app comparte o procesa datos con proveedores tecnológicos necesarios.
- Google Firebase para autenticación, base de datos, almacenamiento, analytics, cloud functions y messaging.
- Openpay BBVA para pagos con tarjeta, efectivo y SPEI.
- Google Maps y Places para ubicación, autocomplete y mapas.
- Google Gemini para validación de fotos y detección de raza.
- El perfil público puede ser visible para usuarios autenticados según las funciones de exploración y matching.
Derechos del usuario
Los usuarios pueden solicitar acceso, rectificación o eliminación de datos, revocar permisos del dispositivo y cancelar o modificar su suscripción.
- Acceder y editar datos del perfil.
- Eliminar cuenta o solicitar eliminación de información.
- Revocar permisos de ubicación, notificaciones y acceso a fotos desde el sistema operativo.
- Cambiar método de pago, cambiar plan o cancelar suscripción.
- Contacto de privacidad: maxitech.ai@gmail.com.
Retención, menores y cambios
PawLove conserva la información mientras la cuenta permanezca activa o mientras sea necesaria para operar la app, atender obligaciones técnicas, prevenir abuso o responder solicitudes del usuario.
- La app no está dirigida a menores de 13 años.
- Las notificaciones push pueden desactivarse desde la configuración del dispositivo.
- El ID de publicidad se usa únicamente para analytics y medición.
- Los cambios relevantes a esta política se notificarán dentro de la app o por los canales disponibles.
Términos de Uso (EULA)
Términos de Uso
Estos términos regulan el uso de PawLove, una aplicación de socialización para dueños de perros y gatos. Al crear una cuenta o usar la app, aceptas estos términos y las políticas relacionadas.
Aceptación de términos y capacidad legal
Para usar PawLove debes tener capacidad legal para aceptar estos términos y ser mayor de edad conforme a la legislación aplicable. PawLove no está dirigida a menores de 13 años ni permite cuentas creadas por menores que no cumplan los requisitos legales de edad.
Si no estás de acuerdo con estos términos, no debes crear cuenta ni usar la aplicación.
Naturaleza del servicio
PawLove es una plataforma de socialización para dueños de perros y gatos. Permite crear perfiles de mascotas, descubrir perfiles cercanos, hacer match, conversar, participar en eventos y acceder a funciones según el plan contratado.
PawLove no es un servicio veterinario, médico, de emergencia, de certificación oficial ni de adopción garantizada. Cualquier decisión sobre salud, cuidado, traslado, convivencia, reproducción o adopción de mascotas debe tomarse con criterio propio y, cuando aplique, con asesoría profesional.
Cuentas y conducta
El usuario debe proporcionar información veraz, mantener actualizados sus datos y usar PawLove de forma responsable. Está prohibido publicar contenido ilícito, ofensivo, engañoso, discriminatorio, violento, sexual, que infrinja derechos de terceros o que ponga en riesgo a personas, menores o animales.
Podemos suspender o eliminar cuentas, contenido o acceso a funciones cuando detectemos abuso, fraude, reportes graves, incumplimiento de estos términos o violaciones a nuestros estándares de seguridad infantil.
Consultar Child Safety StandardsPlanes, suscripciones y eventos
PawLove puede ofrecer plan Básico, Premium y VIP. Las funciones disponibles pueden variar por plan, plataforma, país, versión de la app o disponibilidad operativa.
- Las suscripciones Premium y VIP son mensuales y auto-renovables hasta su cancelación.
- En iOS, los cobros y la gestión de suscripciones se realizan vía Apple App Store. Puedes cancelar desde los Ajustes de tu Apple ID.
- En Android, los pagos se gestionan vía Openpay cuando esté disponible para el usuario.
- La publicación de un evento tiene una cuota única de $89 MXN.
Pagos y reembolsos
Los pagos, renovaciones, cancelaciones y reembolsos se gestionan por la tienda de aplicaciones o el procesador de pagos correspondiente. En iOS aplican las políticas de Apple. En Android aplican las condiciones del procesador disponible, incluyendo Openpay cuando corresponda.
PawLove no almacena números completos de tarjeta ni credenciales bancarias sensibles. Los cargos, referencias, comprobantes y aclaraciones se revisan conforme a las reglas del proveedor de pago y la legislación aplicable.
Propiedad intelectual y contenido de usuario
La marca PawLove, diseño, textos, interfaces, código, elementos visuales y materiales de la aplicación pertenecen a MAXI TECH o a sus titulares autorizados. No pueden copiarse, modificarse, revenderse o explotarse comercialmente sin autorización.
El usuario conserva derechos sobre las fotos, textos y datos que sube a PawLove, pero otorga una licencia necesaria para alojar, mostrar, procesar, moderar y operar dicho contenido dentro de la app y sus funciones.
Limitación de responsabilidad y ley aplicable
PawLove se ofrece como plataforma digital y puede presentar interrupciones, cambios o limitaciones por mantenimiento, conectividad, disponibilidad de terceros o mejoras de producto. No garantizamos matches, adopciones, encuentros, resultados específicos, asistencia a eventos ni conducta de otros usuarios.
El usuario es responsable de evaluar interacciones, encuentros, eventos y decisiones relacionadas con sus mascotas. Estos términos se interpretan conforme a las leyes de México, sin perjuicio de derechos obligatorios aplicables por plataforma o jurisdicción.
Contacto
Para dudas sobre estos términos, suscripciones, pagos, privacidad, seguridad o uso de PawLove, escribe a maxitech.ai@gmail.com.